Mammut

Access

Mammut Access är vårt nya lojalitetsprogram som erbjuder exklusiva förmåner till registrerade medlemmar, vilket förbättrar deras shoppingupplevelse med exklusiva erbjudanden, reor, tidig tillgång, födelsedagspresenter och lojalitetskuponger. Medlemmar kan tjäna poäng varje gång de handlar (och genom andra aktiviteter som att fylla i profil eller hänvisa en vän). Poäng har inget monetärt värde, men medlemmar kan samla poäng för att nå nya milstolpar och låsa upp nya förmåner. Ju högre nivå, desto mer exklusiva förmåner kan medlemmarna få tillgång till.

Gå med i Mammut Access här. När du har slutfört den aktuella registreringsprocessen (personuppgifter kan behövas) och accepterat villkoren, börjar du tjäna poäng. Du kan också registrera dig i en av följande butiker:

Switzerland

• Mammut Store/Outlet Seon
  Birren 5, 5703 Seon, Switzerland

• MAMMUT
  Airside Center Lower Level 1-Flughafen CH, 8060 Zürich, Switzerland

• Mammut Outlet Mendrisio
  FoxTown Factory Stores - Unit 243, Via Angelo Maspoli 18, 6850 Mendrisio, Switzerland

• Mammut Outlet Landquart
  Tardisstrasse 20a/Unit 88, 7302 Landquart, Switzerland

• Mammut Store Luzern
  Weinmarkt 20, 6004 Luzern, Switzerland

• Mammut Store Zermatt
  Hofmattstrasse 12, 3920 Zermatt, Switzerland

Germany

• Mammut Store Konstanz
  Hussenstraße 44, 78462 Konstanz, Germany

• Mammut Store Cologne
  Breite Str. 159, 50667 Köln, Germany

• Mammut Outlet Wolfsburg
  Designer Outlets, An d. Vorburg 1/48, 38440 Wolfsburg, Germany

• Mammut Outlet Wertheim
  Almosenberg 112, 97877 Wertheim, Germany

• Mammut Store München
  Frauenstrasse 16, 80469 München, Germany

• Mammut Store Wolfertschwenden
  Mammut-Basecamp 1, Mammut-Basecamp 1, 87787 Wolfertschwenden, Germany

• Mammut Outlet Bernau
  Theodor-Sanne-Straße 3, 83233 Bernau am Chiemsee, Germany

• Mammut Outlet MetzingenReutlinger Str. 29, 72555 Metzingen, Germany

Belgium

• Mammut Outlet Maasmechelen
  Space 35, Zetellaan 100, 3630 Maasmechelen, Belgium

US

• Mammut Outlet Store
  5050 Factory Shops Blvd Suite 250, Castle Rock, CO 80108, USA

Mammut Access-medlemmar tjänar poäng på varje köp online på mammut.com och i Mammuts egna butiker och outlets i Europa och USA. Medlemmar kan också tjäna extra poäng genom att delta i andra specialerbjudanden som annonseras av Mammut i medlemskontot. Vänligen se frågan 'Hur säkerställer jag att mina köp räknas mot Mammut Access-poängsamling?' för att säkerställa att ditt köp räknas mot poäng.

Din lojalitetsnivå bestäms av de poäng du samlar in under en rullande 12-månadersperiod:

Äventyrare: medlemmar som har samlat in 0-499 poäng kvalificerar sig.
Utforskare: medlemmar som har samlat in 500-999 poäng kvalificerar sig.
Guide: medlemmar som har samlat in mer än 1000 poäng kvalificerar sig.

Se till att du är inloggad på ditt Mammut Access-konto för ditt onlineköp eller ange din e-postadress när du handlar i en av våra egna butiker och outlets:

• Mammut Store Airport Zürich, Luzern, Zermatt, Konstanz, Köln, München, Wolfertschwenden

• Mammut Outlet Seon, Mendrisio, Landquart, Wolfsburg, Wertheim, Bernau, Metzingen, Maasmechelen, Castle Rock

Poäng kan inte lösas in och har inget monetärt värde, istället samlas de för att låsa upp de olika nivåerna och förmånerna.

Som medlem kommer du att ha tillgång till olika förmåner beroende på din lojalitetsnivå. Några av dem är: lojalitetskuponger, tidig tillgång till reor och produktlanseringar, en födelsedagskupong, exklusiva kampanjer, partnererbjudanden och exklusiva evenemang. Du kan se en detaljerad lista över förmånerna här .

Du kommer att få dina lojalitetskuponger när du når en ny lojalitetsnivå. Observera att du endast får en lojalitetskupong för varje nivåmilstolpe per år. Om du nedgraderas på grund av poängjusteringar behåller du din lojalitetskupong, men du kommer inte att få en ny kupong för samma lojalitetsnivå inom 12 månader.

Ja, returer kommer alltid att dra av från ditt poängsaldo, och din lojalitetsnivåstatus kommer att nedgraderas om det är tillämpligt. Om ett köp återbetalas fullt ut, kommer motsvarande poäng inte att läggas till på kontot. Om en delvis retur görs, kommer antalet poäng som dras av att vara proportionellt mot värdet av de returnerade produkterna. Om du har fått en lojalitetsvoucher för uppgraderingen kan du fortfarande behålla och använda den. Observera att medlemmar endast är berättigade till en lojalitetsvoucher en gång för varje nivåmilstolpe per år. Därför, om du uppgraderar till den nivån igen inom 12 månader, kommer du inte att få lojalitetsvouchern igen.

Poäng förfaller 365 dagar efter att de har tjänats in. Men när du når en ny nivå behåller du den statusen i 12 månader. Även om några av dina poäng förfaller under den perioden kommer du inte att nedgraderas. Varje 12 månader räknar vi om dina poäng för att bestämma din nivåstatus. Detta innebär att din nivåstatus omprövas årligen baserat på de poäng du har vid den tiden. Se programmets villkor för mer information.

För att radera ditt konto, logga in, gå till 'Inställningar' och klicka på 'Radera ditt konto'. Bekräfta det följande popup-meddelandet. För att säkerställa att begäran kommer från dig, skickar vi ett bekräftelsemail. När du bekräftar, kommer vi att fortsätta med raderingen, vilket kan ta upp till 30 arbetsdagar. Observera att du kommer att förlora alla dina förmåner.

Du kan återställa ditt lösenord med din registrerade e-postadress på inloggningssidan. Om du inte kommer ihåg din e-postadress, vänligen kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.